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美容院通过微信小程序“老带新"之落地方案

作者:微琅传媒来源:微信小程序开发的价值

任何企业或商家,如果老客不能或不愿意持续为你带来新客,那么企业或商家就一直要忙于去拓展新客,而老客没能给你带来新客的同时可能还在逐渐流失,这样客户量就很难做大,业绩也就很难突飞猛进。那有没有“老带新”的好办法,让老客户很乐意自发为你带来更多新客?

方法就是通过开发微信小程序“社交会员卡”功能系统,并利用好这个功能系统,比如美容院一开始是通过线下地推的方式拓展新客户,新客户付9.9元可享受体验套餐,效果不好的原因一是新客户从没来消费过对商家缺乏信任感,二是毕竟还是要先付钱,哪怕就9.9元。

而如果通过上面说的“社交会员卡”,给老客户免费赠送30张“有福同享卡”,也就是给新客户的价值59元的免费体验卡,通过朋友分享来的,新客户自然更放心来体验,何况还是免费的。而新客户有3位来体验了,老客户还能得到1次价值299元的服务项目,老客户自然也更乐意去分享。


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另外上面“老带新”是给老客户价值299元的服务项目,并没有给他们现金返利之类的,所以老客户也不会觉得是在赚好朋友钱之嫌,自然也会更乐意去分享给最亲近的朋友和同事之类的,即分享无心里障碍。

新客户到店体验后,把服务做好,给新客高品质的服务体验后,新客感受到价值,自然也会愿意办一些入门级的会员卡,新客办卡后再赠送给他们亲友卡,就可通过新客再推新客了。这样“老带新”的方式,新客将呈指数级倍增,而实施起来却不会有什么太大障碍,毕竟都是通过赠送的方式拓展新客。

以上“老带新”并不只适用于美容院,其实各类线下服务的项目都可借鉴使用,甚至一些利润空间较大的实体产品都可采用这个办法,新客比如交一部分押金,先拿产品回家体验,体验期到后如不满意,可退产品退押金,如果满意,补齐余款,体验品换为全新正式产品即可。