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蛋糕店如何通过微信小程序实现不再愁订单的?

作者:微琅传媒来源:微信小程序开发的价值

在互联网,尤其是移动互联网兴起之前,早些年我们是怎么订生日蛋糕的?一般就是生活在一个片区,对这个区域什么位置有家蛋糕店比较熟悉或曾经路过时有见到过,所以到生日的时候就特意骑车或开车过去预订一下,然后在当天下午或晚上预订的时间,再特意骑车或开车过去提走。

但现如今已是人人一智能手机,随便手机上各渠道就能预订蛋糕了,如果你的蛋糕店还是坐店式营销,要么就开不下去了,要么也是惨淡经营了。所以得借助移动互联网,让大家在手机上也能快捷方便地预订蛋糕,然后你按预定时间准时送货到家。

而预订的渠道常规就是通过各外卖平台,但这些渠道既然你在上面接单,人家也会在上面接单,最后就是竞争非常激烈,拼品质、拼花样、拼价格等,订单是有,但也不会太多,而且各种优惠再加扣点后,利润空间相信也很有限了。那如何自建渠道在线接单呢?

就是通过标题所说的微信小程序,因为这是你自己的小程序,所以客户全部是私有化沉淀,即这用户这次在你这小程序上预订过蛋糕,她下次要买其它甜点或家里其他人过生日,甚至明年自己过生日,她还会再到你小程序上预订。


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那么开发个微信小程序就直接不愁订单显然不现实,小程序开发上线后,你要做的一是营销宣传推广,二是把进来的新客留住,三是让他们帮你去分享带来更多新客。

营销宣传方面,首先是现有微信资源比如朋友圈、微信群,包括之前如果有在QQ或其它短视频或博客类平台有经营账号的,都可同步宣传,告知你的订蛋糕微信小程序新上线,有限时特惠活动,欢迎大家来领优惠券及体验在线预订。其次是把送蛋糕的车,不管是汽车还是电瓶车,在上面印上你的微信小程序码,用户扫码即可预订蛋糕,你的送蛋糕车就是你的流动广告牌。

营销宣传推广出去后,有用户开始在上面预订蛋糕了,就要开始着手留住老客的操作,随蛋糕附送一张卡片,上面有小程序码,还有开通会员就送积分,充值再赠送现金的说明,充值后,后续用户预订蛋糕或甜点就可用在小程序里的余额支付了,每次消费也都有送积分,后续还可用积分兑换礼品或消费时抵现金。另外用户重复消费,还会自动升级会员级别,会员级别越高,折扣幅度也越大。这样老客就会长期持续在你小程序上消费了。

以上通过营销宣传推广吸引进了新客,新客又通过开通会员充值及重复消费成了老客,那么现在要做的就是如何让老客帮着分享带来更多新客。同样还是在上面说的随蛋糕附送的卡片里说明让老客户打开小程序后点右下角“会员中心”,再点“分销中心”,进去后点“内购红包”按钮,生成内购红包即优惠券,老客户把这个优惠券发给好友或朋友圈及群里,其他人领了后,就可用这优惠券预订蛋糕了。而这优惠券他们自己直接进小程序是领不到的,因为老客户的分享,他们才领到了,所以会感谢你的老客户,而这优惠券也更显价值了。

而领过券的用户,后续消费时,分享者都可得到分销佣金返现,具体佣金比例或固定金额,后台你都可随意设置的。以此促进更多的老客户持续为你分享裂变更多新客户。


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通过以上方式,老客重复持续消费,同时又为你带来了新客,而新客开通会员和充值后重复消费又成了老客,他们也帮你分享带来新客,以此循环不断,你还会愁订单么?